Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU)
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGVU) régissent l’utilisation du service de réservation et d’hébergement proposé par Carp19, ainsi que l’achat de produits et services associés. En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGVU.
2. Réservation et Paiement
2.1. Réservation : Les réservations peuvent être effectuées en ligne via notre site web ou par téléphone. Toute réservation est ferme et définitive après réception du paiement correspondant.
2.2. Paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Carp19. Les tarifs sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC).
3. Annulation et Remboursement
3.1. Annulation : En cas d’annulation de la réservation par le client, les conditions d’annulation et les éventuels frais associés sont précisés lors de la réservation.
3.2. Remboursement : Les remboursements éventuels sont soumis aux conditions d’annulation et seront effectués dans les meilleurs délais selon le mode de paiement initial.
4. Responsabilités
Carp19 s’engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation de nos services, sauf en cas de faute prouvée de notre part.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus présents sur notre site web, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, logos, sont protégés par le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de Carp19. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
6. Modification des CGVU
Carp19 se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site web.
7. Litiges et Droit Applicable
En cas de litige entre Carp19 et le client, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du lieu de résidence du client. Les présentes CGVU sont régies par le droit français.
8. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les présentes CGVU, vous pouvez contacter Carp19 aux coordonnées suivantes :
Adresse : 445 Route du vicomte la Buge 19450 Chamboulive Téléphone : 06 14 94 97 21 E-mail : sylvain@carpe19.com